Nuestro Compromiso con Tu Privacidad
En EmpresaGlobal S.L. ("nosotros", "nuestro", "EmpresaGlobal"), valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web [TuDominio.com] (en adelante, el "Sitio") o utilizas nuestros servicios de formación empresarial y consultoría.
Al utilizar nuestro Sitio y servicios, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Te recomendamos leerla detenidamente para entender nuestras prácticas relativas a tus datos personales y cómo los trataremos.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar y procesar diferentes tipos de información sobre ti, que incluyen:
- Información de Identificación Personal: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cargo, nombre de la empresa, dirección postal y cualquier otra información que nos proporciones voluntariamente al rellenar formularios en nuestro Sitio, al contactarnos por correo electrónico o teléfono, al suscribirte a nuestros boletines informativos, o al registrarte en nuestros cursos o solicitar consultorías.
- Información Técnica y de Navegación: Cuando accedes a nuestro Sitio, podemos recopilar automáticamente información técnica, incluyendo tu dirección de Protocolo de Internet (IP), tipo y versión de navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de plug-in de navegador, sistema operativo y plataforma. También recopilamos información sobre tu visita, como el flujo de clics completo hacia, a través y desde nuestro Sitio (incluyendo fecha y hora), servicios que viste o buscaste, tiempos de respuesta de página, errores de descarga, duración de las visitas a ciertas páginas e información de interacción de la página (como scrolling, clics y mouse-overs).
- Información de Cookies: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia en nuestro Sitio, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puedes controlar el uso de cookies a nivel de navegador individual. Para más detalles, consulta nuestra sección sobre Cookies.
- Información de Terceros: Ocasionalmente, podemos recibir información sobre ti de otras fuentes, como socios comerciales, subcontratistas en servicios técnicos, de pago y entrega, redes de publicidad, proveedores de análisis o proveedores de información de búsqueda.
2. Cómo Utilizamos Tu Información
La información que recopilamos se utiliza para los siguientes propósitos principales:
- Provisión de Servicios: Para proporcionarte la información, los cursos de formación y los servicios de consultoría que nos solicitas. Esto incluye la gestión de tu cuenta, la comunicación contigo sobre tus programas o consultas, y la facturación.
- Mejora del Sitio y Servicios: Para administrar nuestro Sitio y para operaciones internas, incluyendo solución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigación, estadísticas y encuestas. Utilizamos esta información para mejorar nuestro Sitio y asegurar que el contenido se presente de la manera más efectiva para ti y para tu dispositivo.
- Comunicación y Marketing: Para enviarte comunicaciones que puedan ser de tu interés, como boletines informativos, actualizaciones sobre nuestros servicios, ofertas especiales o eventos, siempre que hayas dado tu consentimiento para recibir dichas comunicaciones. Podrás optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
- Personalización: Para entender tus necesidades y preferencias, y así personalizar tu experiencia en nuestro Sitio y adaptar nuestras ofertas de servicios.
- Seguridad y Cumplimiento Legal: Como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestro Sitio seguro y protegido, y para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
3. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro Sitio utiliza cookies para distinguirte de otros usuarios. Esto nos ayuda a proporcionarte una buena experiencia cuando navegas por nuestro Sitio y también nos permite mejorarlo. Una cookie es un pequeño archivo de letras y números que almacenamos en tu navegador o en el disco duro de tu computadora si estás de acuerdo.
Utilizamos los siguientes tipos de cookies:
- Cookies estrictamente necesarias: Son cookies requeridas para el funcionamiento de nuestro Sitio.
- Cookies analíticas/de rendimiento: Nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo se mueven los visitantes por nuestro Sitio.
- Cookies de funcionalidad: Se utilizan para reconocerte cuando regresas a nuestro Sitio y personalizar nuestro contenido para ti.
- Cookies de segmentación: Registran tu visita a nuestro Sitio, las páginas que has visitado y los enlaces que has seguido. Utilizaremos esta información para hacer que nuestro Sitio y la publicidad mostrada en él sean más relevantes para tus intereses.
Puedes bloquear las cookies activando la configuración en tu navegador que te permite rechazar la configuración de todas o algunas cookies. Sin embargo, si utilizas la configuración de tu navegador para bloquear todas las cookies (incluidas las esenciales), es posible que no puedas acceder a todo o parte de nuestro Sitio.
4. Cómo Compartimos Tu Información
No vendemos, alquilamos ni comerciamos tu información personal con terceros para sus fines de marketing. Sin embargo, podemos compartir tu información personal con las siguientes categorías de destinatarios:
- Proveedores de Servicios: Empresas que nos proporcionan servicios para ayudarnos con nuestras actividades comerciales, como procesamiento de pagos, análisis de datos, servicios de marketing, alojamiento web o soporte técnico. Estos proveedores solo están autorizados a usar tu información personal según sea necesario para proporcionarnos estos servicios.
- Socios Comerciales y Consultores: En el caso de que colaboremos con otros profesionales o empresas para ofrecer servicios conjuntos o complementarios, podríamos compartir información relevante, siempre con tu conocimiento o consentimiento previo si es necesario.
- Requisitos Legales: Si así lo exige la ley, como para cumplir con una citación u otro proceso legal, cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger tu seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud del gobierno.
- Transferencias Comerciales: En caso de que EmpresaGlobal participe en una fusión, adquisición o venta de la totalidad o una parte de sus activos, se te notificará por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro Sitio sobre cualquier cambio en la propiedad o usos de tu información personal, así como cualquier opción que puedas tener con respecto a tu información personal.
5. Seguridad de Tus Datos
La seguridad de tu información personal es importante para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger tu información contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen el uso de encriptación (como SSL/TLS) para la transmisión de datos sensibles, controles de acceso estrictos y auditorías de seguridad regulares.
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
6. Tus Derechos de Protección de Datos
Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener ciertos derechos con respecto a tu información personal. Estos pueden incluir:
- Derecho de Acceso: El derecho a solicitar copias de tu información personal.
- Derecho de Rectificación: El derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que consideres inexacta o incompleta.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): El derecho a solicitar que eliminemos tu información personal, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Restringir el Procesamiento: El derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de tu información personal, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Oponerse al Procesamiento: El derecho a oponerte a nuestro procesamiento de tu información personal, bajo ciertas condiciones (por ejemplo, para marketing directo).
- Derecho a la Portabilidad de Datos: El derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a ti, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Si procesamos tu información basándonos en tu consentimiento, tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Si deseas ejercer alguno de estos derechos, por favor contáctanos utilizando los detalles proporcionados en la sección "Contáctanos". Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal aplicable.
7. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro Sitio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si haces clic en un enlace de un tercero, serás dirigido al sitio de ese tercero. Te recomendamos encarecidamente que revises la Política de Privacidad de cada sitio que visites. No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.
8. Privacidad de los Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años (o la edad mínima aplicable en tu jurisdicción). No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si eres padre o tutor y sabes que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
9. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Te notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior. Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.
10. Contáctanos
Si tienes alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de manejo de datos, o si deseas ejercer tus derechos de protección de datos, por favor contáctanos a través de los siguientes medios:
- Por correo electrónico: [email protected]
- Por correo postal: EmpresaGlobal S.L., Attn: Responsable de Protección de Datos, Calle Innovación 123, 28080 Madrid, España.
Agradecemos la oportunidad de abordar tus inquietudes y nos esforzaremos por resolver cualquier problema de manera oportuna y efectiva.
Última actualización: [Fecha de Hoy - formato DD de Mes de AAAA, ej: 24 de Julio de 2024]